تتسارع التطورات التكنولوجية الكبيرة في القرن الحادي والعشرين لتوفر لنا تطورات غير مسبوقة في التاريخ البشري فلأول مرة بالتاريخ يمكننا خلط الواقع الذي نعيشه مع الأحداث المنسوجة من الخيال عبر تقنيات الواقع المعزز بالإضافة للعديد من التقنيات الأخرى التي غيرت من حياتنا اليومية وهي توظيف الذكاء الاصطناعي في التسويق الذي حول مسرى الحياة اليومية لملايين من البشر حيث أتاحت تلك التقنيات المساعدة في تنظيم المهام اليومية والرد على المكالمات مع اقترانها بالعديد من المجالات من الصحة والتعليم وغيرها ومن أهمها التسويق الذي تغير مساره تمامًا حيث يمكن الاعتماد عليه في تحسين تجربة العملاء والتفوق على المنافسين.
الذكاء الاصطناعي المفتاح للنجاح في التسويق الرقمي
لا شك أن التواجد على شبكات الانترنت من الضروريات للنجاح في الوقت الحالي فمن منا لا يقضي ساعات طوال في تصفح مواقع التواصل الاجتماعي أو البحث عن المعلومات على محركات البحث وغيرها من الاستخدامات الأخرى التي تسهل الحياة اليومية ومن ثم لم يعد التسويق الرقمي مجرد ميزة تنافسية بل هي إحدى الأساسيات التي لا غنى عنها لتحقيق النجاح والبقاء في السوق، وهو ما يجعل الجميع يبحثون عن طرق مختلفة للتميز في السوق والتفوق على المنافسين ومن بين تلك الطرق الذكاء الاصطناعي الذي يوفر العديد من المميزات التي تشمل ما يلي:
جمع البيانات والمعلومات:
يساعدك الذكاء الصناعي على إعداد قواعد البيانات الخاصة بالعملاء من خلال القدرة العالية على جمع أكبر عدد من البيانات والمعلومات حولهم والممكن استخدامها فيما بعد لصالحك والتطوير من العلامة التجارية.
تحسين تجربة العملاء:
يمكنك تكوين رؤية واضحة عن طبيعة العملاء واهتماماتهم الشخصية من خلال أدوات الذكاء الصناعي المختلفة وما تجمعه من معلومات حولهم ومعرفة مدى رضاهم عما تقدمه من خدمات ومنتجات وبالتالي استغلالها بأفضل شكل.
المتابعة المستمر للحملات التسويقية:
تتيح أدوات الذكاء الصناعي التتبع المستمر للحملات التسويقية والإعلانية المختلفة بالإضافة لأداء المواقع الإلكترونية وهو ما يساعدك على معرفة أوجه القصور إن وجدت والتعديل عليها لتحقيق أهدافك بنجاح.
أهم الاستراتيجيات لتوظيف الذكاء الاصطناعي في التسويق
أصبح الذكاء الصناعي وأدواته المختلفة واحدة من الأساسيات للتسويق الفعال للعلامات التجارية في الوقت الحالي لكثرة استخداماته بداية من جمع المعلومات والبيانات حول الجمهور المستهدف ووصولًا لمتابعة الحملات والاستراتيجيات التسويقية والتي تعدد بين ما يلي:
الرد الآلي على العملاء:
يمكنك اكتساب ثقة العملاء من خلال الرد السريع عليهم وذلك بتوليد الرسائل الآلية للرد على العملاء وهو ما يوفر لهم المعلومات حول ما تقدمه من خدمات ومنتجات مختلفة.
تحسين محركات البحث:
يمكنك الظهور في النتائج الأولى وتصدر محركات البحث عبر الاستخدام الذكي لأدوات الذكاء الصناعي للتحسين من أداء الموقع عبر ما توفره من معلومات مختلفة حول اهتمامات العملاء وطبيعتهم.
توليد المحتوى:
يتمتع الذكاء الصناعي بقدرة هائلة على صناعة المحتوى بداية من البحث عن الأفكار المميزة والابتكارية من الرسائل التسويقية الملائمة لهم بالإضافة لتوليد التصميمات والفيديوهات المبتكرة.
توفير قواعد البيانات للعملاء:
يوفر لك الذكاء الصناعي القدرة على إعداد قواعد البيانات حول العملاء من الموقع الجغرافي والسن والاهتمامات والاحتياجات المختلفة الممكن استغلالها للتحسين من تجربة العملاء واكتساب ثقتهم على المدى الطويل.
اضمن التسويق الاحترافي لعلامتك التجارية وحقق المزيد من المبيعات عبر الاستراتيجيات التسويقية المبتكرة المقدمة من الخبراء من “بلانز” فكل ما عليك الآن هو التواصل معنا.
- رقم الموبايل/ الجوال: 01007168456
- أو البريد الإلكتروني: info@content-plans.com
- أو راسلنا عبر الواتساب : WhatsApp
محتوى مشابه قد يفيدك