هل تساءلت ذات مره كيف يمكن لحملات العيد أن تؤثر على ولاء العملاء بعد انتهائه؟ نعم الحملة التسويقية الفعالة يكون لها تأثير كبير على ولاء العملاء حتى بعد انتهاء موسم العيد، إذا فكرت قليلاً ستجد أن بناء قاعدة كبيرة من العملاء والحفاظ عليهم يتطلب تقديم جهود تسويقية مستمرة وأن أي خطأ تسويقي قد يكلفك ولاء العملاء بعد العيد، تابع مقالنا وستعرف ما هو الخطأ التسويقي الذي يؤثر على ولاء العملاء بعد انتهاء موسم العيد؟ وما هي أفضل استراتيجيات التسويق بعد العيد.

أكبر الأخطاء التي يرتكبها المسوقون بعد العيد يعرضها لك خبراء “بلانز”

على الرغم من أهمية التسويق في رمضان وغيرها من الموسم إلا أن نجاح التسويق بعد العيد نتوقف على الفهم الجيد للسوق وتغيرات سلوكيات العملاء، حيث يقدم لك خبراء “بلانز” فرصة مميزة في التعرف على أكبر الأخطاء التي يقع فيها المسوقين وتفقدهم الاحتفاظ بالعملاء وهي كتالي:

عدم متابعة العملاء بعد عملية الشراء:

عدم متابعة العملاء بعد انتهاء فترة العيد من أكبر الأخطاء التي يقع بها المسوقين وتؤثر على ولاء العملاء للعلامة التجارية، وضياع فرص زيادة المبيعات.

إيقاف الإعلانات والعروض بمجرد انتهاء العيد:

بعد انتهاء موسم العيد تنخفض معه المبيعات بشكل ملحوظ وذلك نتيجة إيقاف العروض مع انتهاء موسم العيد وعدم الاستفادة من زخم العيد في الحفاظ على العملاء وتعزيز تجربة العملاء في الشراء.

عدم تحليل بيانات العملاء والاستفادة منها:

تهدر الشركات فرصة ذهبية لتحسين أدائها من خلال عدم تحليل بيانات العملاء والاستفادة منها في تحسين الاستراتيجيات التسويقية لزيادة الأرباح.

أفضل استراتيجيات التسويق بعد العيد مع خبراء “بلانز”:

توجد مجموعة من الاستراتيجيات للحفاظ على العملاء حتى بعد انتهاء العيد ونحن في “بلانز” أفضل شركة تسويق إلكتروني نعرضها لك في النقاط التالية:

إرسال رسائل شكر وعروض خاصة بعد العيد:

من الاستراتيجيات المميزة للحفاظ على العملاء هي إرسال رسائل شكر للعملاء وتقديم عروض خاصة لهم بعد العيد وذلك للحفاظ على التفاعل وبناء علاقات قوية معهم، وتعبير عن امتنان الشركة على دعمهم وولائهم خلال فترة العيد، مثل: نحن نقدر اختياركم لنا، ونفخر بتواجدكم معنا، أنتم الجزء الرئيسي في نجاحنا.

تقديم محتوى قيم يساعد العملاء بعد الشراء:

الاستمرار في تقديم محتوى قيم يساعد العملاء على اتخاذ إجراء الشراء وبناء علاقة قوية معهم وتعزيز الولاء بالعلامة التجارية لديهم.

استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعلانات إعادة الاستهداف:

الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني في إرسال الرسائل التسويقية المخصصة للعملاء وتقديم إعلانات إعادة الاستهداف للاحتفاظ بالعملاء وزيادة المبيعات بعد انتهاء موسم العيد، بالإضافة إلى إرسال رسائل الشكر والتقدير وتقديم عروض حصرية لهم.

دراسات حالة: كيف نجحت بعض العلامات التجارية في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين؟

أمازون (Amazon):

نجحت شركة أمازون في تحويل عملاء العيد إلى عملاء دائمين من خلال بيانات العملاء التي تم جمعها في العيد وتقديم توصيات مخصصة للمنتجات التي يفضلونها وتقديم عروض حصرية لهم ولأعضاء برنامج برايم.

سيفورا (Sephora):

قدمت شركة سيفورا برنامج يكافئ العملاء على مشترياتهم ويقدم لهم الهدايا والتجارب الحصرية، كما تنظم الشركة الفعاليات لخلق تجربة تفاعلية ممتعة للعملاء وتديم محتوى تعليمي مفيد لهم.

الخلاصة كيف تتجنب فقدان العملاء بعد العيد؟

لكي تحافظ على عملائك عليك اتباع النقاط التالية:

1. الاستمرار في التواصل مع عملائك بعد انتهاء العيد.
2. تقديم محتوى جذاب ومتنوع لهم.
3. التفاعل معهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
4. تقديم عروض وخصومات خاصة لهم.

ولتضمن النجاح في التسويق بعد العيد واستمرار علامتك التجارية بالقمة فعليك الاستعانة بالخبراء في المجال لتتعرف على أفضل الاستراتيجيات التسويقية المناسبة لك.

كن على مقربة مع عملائك ولا تفقدهم وتعاون مع “بلانز” أفضل شركة تسويق إلكتروني تحقق لك النجاح بادر الآن في التواصل معنا عبر

• رقم الموبايل/ الجوال: 01007168456
• أو البريد الإلكتروني: info@content-plans.com
• أو راسلنا عبر الواتساب: WhatsApp

محتوى مشابه قد يفيدك

• كيف تحافظ على زخم التسويق بعد رمضان وتستفيد من فترة العيد؟
• كيف تحافظ على نجاح حملتك التسويقية بعد رمضان؟خصم 20% لفترة محدودة
• استخدام الموشن جرافيك في الحملات التسويقية الرمضانية