نحن نعيش الآن في عصر التحول الرقمي، ويعد التسويق الإلكتروني من الصفات السائدة التي بلا شك أصبحت هي الأفضل وهي الأسرع. والتي أصبحت تسيطر على سوق التجارة. فالتجارة الالكترونية أصبحت تطغي على التجارة التقليدية بشكل كبير، وهي من الوسائل التي يمكن من خلالها أن تضاعف الأرباح المادية. لذا يجب أن تقوم بالتفنن في أساليب التسويق الإلكتروني حتى تتمكن من توفير المكانة المميزة لك في عالم التجارة الإلكترونية. كما أن أنواع التسويق الإلكتروني كثيرة ومتعددة. والاستراتيجيات التي يمكن أن تقوم باتباعها من أجل الترويج إلى المنتجات أو الخدمات التي تقوم الشركة التي تمتلكها بتقديمها. فمن خلال شركة “بلانز” افضل شركات التسويق الالكتروني في مصر سوف نتعرف على أنواع التسويق الإلكتروني وأبرز الاستراتيجيات التي يمكن استغلالها من أجل عملية التسويق من أجل تحقيق أفضل النتائج.

ما هو التسويق الإلكتروني؟

قبل أن نتوغل بالاستراتيجيات التي تعبر عن التسويق الإلكتروني. لابد أن نتعرف على المعنى الأساسي للتسويق الإلكتروني وما يعني بالفعل. وعلى الرغم من أن هناك العديد من التعريفات التي يمكن أن نعبر بها عن التسويق الإلكتروني إلا أننا سوف نتعرف على التعريف الشامل للتسويق الإلكتروني وهو استخدام كافة الوسائل الإلكترونية المتاحة التي يمكن من خلالها الترويج إلى المنتجات أو الخدمات التي يمكن تقديمها، ويتم استخدام التسويق الإلكتروني من أجل الأغراض التالية. ومنها:

• القيام بتعزيز وتقوية العلامة التجارية.
• التأثير الإيجابي على حجم المبيعات.
• تحقيق الأرباح بشكل وطريقة مباشرة.
• الترويج إلى الخدمات أو المنتجات التي تقوم بتقديمها.
• حصد المئات من الزيارات إلى الموقع الخاص بك.

ما هي أهمية التسويق الإلكتروني؟

التسويق الإلكتروني هو أحد المميزات الحديثة التي يتم استخدامها من قبل الأشخاص والمؤسسات من أجل الترويج إلى المنتجات، والحصول على العديد من المميزات الأخرى ومن أبرز هذه المميزات التي يمكنك أن تقوم باستخدام التسويق الإلكتروني ما يلي:

• هي الطريقة الأولى كي تتمكن من الوصول إلى العملاء المحتملين:

لابد أن تعلم جيدًا أن الوصول إلى العملاء من الأمور المرهقة جدًا. حيث أن الكثير من المنتجات التي يتم طرحها، والخدمات التي يتم تقديمها لها فئة محدودة من العملاء الذين يهتمون بها. وهو الأمر الذي يجعل الوصول إلى العملاء على أرض الواقع يجعلك تستغرق وقت طويل للغاية والتعرض إلى الكثير من الوقت والجهد للتمكن من الوصول إليهم، على العكس تمامًا من خلال الانترنت أو من خلال التسويق الإلكتروني فأنت بالفعل لست محدود بأي نوع من أنواع المناطق الجغرافية، وهو ما يجعل بلا شك القدرة على الانتشار، والوصول إلى الفئة التي تقوم بامتلاكها أكبر. كما أنك يمكن أن تروج إلى المنتجات التي تقوم بامتلاكها في أي وقت، مما يعني أنك بشكل أسرع سوف تصل إلى العملاء المحتملين إليك، وسوف تكون الفئة التي تدين إلى المنتجات أو الخدمات التي تقوم بتقديمها بالولاء.

• التفوق على المنافسين

يجب أن تراعي أن عملية التفوق على المنافسين تتطلب منك أن تقوم باستخدام كافة العناصر والأدوات المتاحة سواء على أرض الواقع أو عالم الانترنت، وواحدة من أبرز الأدوات التي يجب أن تمتلكها هو التفوق على المنافسين. حيث أن امتلاك المميزات في عالم الانترنت يضيف إليك العديد من الخصائص التي لا يمكن الاستغناء عنها، ومن أبرز الخصائص التي تتميز بها في حين التفوق بالتسويق الإلكتروني عن المنافسين ما يلي:

– اكتساب الثقة الكبيرة من قبل العملاء

– القدرة على تكوين الفئة الأكبر من العملاء المحتملين

– الحرص على الوصول إلى الجمهور المحتمل بشكل أكبر

– تحقيق المبيعات للخدمات أو المنتجات عبر الانترنت بشكل أوسع

• خلق أسواق جديدة

إذا كنت تستعمل التسويق التقليدي فأنت بالفعل تفتقر إلى هذه الميزة التي لا يمكن الاستغناء عنها. وهي أنك لا تتمكن من فتح أسواق جديدة بشكل أسرع. حيث أنك تكون محدود بالسوق المستهدف والمناطق الجغرافية التي تحيط بالسوق الذي تقوم باستهدافه فقط، وهو الأمر الذي يتطلب منك أن تقوم بالاعتماد على التسويق الإلكتروني فالأمر هنا يختلف قلبًا وقالبًا، فيمكنك من خلال التسويق الإلكتروني أن تقوم باستهداف أي منطقة جغرافية تريد أن تقوم باستهدافها فقط ببضع ضغطات بسيطة، وهو الأمر الذي يوضح أهمية التسويق الإلكتروني مقارنة بالتسويق التقليدي. فيمكن من خلال التسويق الإلكتروني فتح أسوق جديدة بشكل أسهل وأسرع وتكاليف أقل، وهو ما يكون له تأثير كبير على المبيعات التي تقوم بتحقيقها، أو الأرباح الكلية الخاصة بالشركة أو المشروع الذي تعمل عليه.

• أحد الوسائل الفعالة للتواصل المباشر مع العميل

التسويق الإلكتروني هو أحد الطرق الأساسية التي يمكن من خلالها أن تقوم بالتواصل المباشر مع العملاء. وهو ما يجعل عملية التواجد أو التواصل مع العملاء بشكل أساسي. مما يتيح إليك الفرصة للقيام بعملية الإقناع الكامل بالمنتج أو الخدمة التي تقوم بتقديمها، وذلك من خلال القيام بتقديم المميزات التي تتوافر بخدماتك أو منتجك والتي تنفرد بها. وهو الأمر الذي يكون له دور في خلق العديد من العلاقات الإيجابية بينك وبين العميل. ومن أبرز هذه الأمور التي يقوم التواصل مع العميل منحها للشركة ما يلي:

– زيادة ثقة العميل في الشركة والخدمة التي تقوم بتقديمها

– العمل الكامل على تكوين فئة تدين إلى المنتج أو الخدمة

– تتيح لك الفرصة بعملية إقناع العميل بكافة العناصر التي تريد توضيحها

– يجعل القدرة على تقديم العروض إلى العملاء سهلة المنال

• يوفر ميزات تنافسية واستهدافية لا حصر لها

نجد أن عملية التسويق عبر الإنترنت أو ما يعرف بالتسويق الإلكتروني له العديد من المميزات. ومن أبرز المميزات التي يمكنك أن تقوم بالحصول عليها من خلال التسويق الإلكتروني هو المميزات الاستهدافية. فيمكنك أن تمتلك المعلومات أو وسائل الاتصال الخاصة بالعميل. وهو الأمر الذي يمنحك الثقة ويساهم بلا شك في أن تكون لك القدرة على أن تقوم بالوصول بكل سهولة له. كما أن من أهم أنواع التسويق الإلكتروني هو التسويق بالإعلانات، والذي يمنحك الفرصة بأن تقوم بتحديد المنطقة الجغرافية التي تريد أن تقوم باستهدافها، ويمنحك الفرصة على أن تتعرف على السن المراد استهدافه. وهذه الأمور يكون لها دور إيجابي في أن تقوم بتحقيق أعلى قدر من النتائج، وتعد هذه الميزة من أفضل المميزات التي تتواجد بالتسويق الإلكتروني.

• التسويق عبر الإنترنت هو الأرخص

لابد أن تعلم أن تكاليف التسويق عبر الانترنت هي الأقل على الاطلاق من التسويق التقليدي. وهو الأمر الذي يعين الكثير من الأشخاص والعديد من المشروعات الناشئة على القيام بالتسويق إلى المنتجات أو الخدمات التي تقوم بامتلاكها بشكل سهل وبدون وجود أي نوع من العوائق المادية. وعلى الرغم من أنه يحقق أفضل النتائج والتي يكون لها تأثير على الأرباح والمبيعات التي تقوم بتحقيقها، إلا أنه أرخص من التسويق التقليدي الذي يتكلف أضعاف التسويق الإلكتروني ولا يتم من خلاله توفير أي نوع من أنواع النتائج المضمونة، أبو بمعنى أفضل لا يحقق النتائج التي يحققها التسويق الإلكتروني.

ما هي العناصر الرئيسية في التسويق الإلكتروني؟

هناك العديد من العناصر الرئيسية التي يتطلبها الأمر كي تتمكن من القيام بعملية التسويق الإلكتروني على أكمل وجه. وهذه الأمور هي ما يلي:

• البيانات

من أساسيات عملية التسويق الإلكتروني هو امتلاك البيانات حيث أن العملية التسويقية كلها تعتمد على هذه البيانات. وهو الأمر الذي يمكنك من خلاله بدأ عملية التسويق إذا كنت تمتلك البيانات المتكاملة. ومن خلال التعرف على المعلومات الكاملة هو الذي يمكنك من القيام بالتعرف على المواصفات الدقيقة للعميل، وكافة السلوكيات الشرائية التي تتعلق به، وحجم المنافسة، والتعرف على طبيعة المنافسين. وهذه الأمور يكون لها دور في فهم طبيعة العميل وتوفير كافة الخصائص التي يريدها في المنتج أو الخدمة التي يتم تقديمها، وهو الأمر الذي يساهم في أن تتمكن من عملية الاقتناع، وهو ما يكون له تأثير على كمية المبيعات التي يمكن أن تقوم بتحقيقها.

كما أن هذه البيانات يمكنك أن تقوم بالاعتماد عليها عن طريق القيام بتحديد المناطق الجغرافية الدقيقة التي يمكن من خلالها الوصول إلى العملاء. كذلك يمكنك من خلال البيانات أن تقوم باختيار الأعمار الخاصة بالعملاء، بالإضافة إلى كتابة محتوى الإعلان بالطريقة الأمثل التي يمكن من خلالها إقناع العميل بأخذ المنتج أو الخدمة.

• الخطط

عملية بناء خطة ممنهجة يمكنك من خلالها أن تقوم بالحصول على أفضل النتائج. على عكس العمل أو التسويق العشوائي الذي يكون العائد منه أقل بكثير. وهذه الخطة التي يتم الاعتماد عليها بلا شك تقوم بتحديد العديد من العناصر التي تكون لها دور على التأثير على عملية البيع والشراء ومن أفضل هذه الأمور ما يلي:

– تساهم الخطة في تحديد الميزانية اللازمة التي يمكن من خلالها تحقيق أعلى قدر من التمكن. وتكون دقيق في الحسابات، وتعمل على تحديد حجم التكلفة الكلية للحملات الإعلانية.

– يتم من خلال هذه الخطة توزيع المهام التي يمكن من خلالها أن يتم العمل على الجانب المثالي الذي يضمن عدم وجود أي نوع من أنواع الأخطاء.

– الحرص على القيام بتحديد أعلى قدر من التمكن من خلال التسويق عبر منصات بها عملاء محتملين أكثر للحملات الإعلانية.

– تحديد الخطة التسويقية التي يمكن من خلالها القيام بالتسويق إلى المنتجات. وكذلك تحديد القيمة الإعلانية، والأهداف التي يجب أن يتم تحديدها من خلال المشروع.

– المقارنة الدورية بين كافة النتائج التي يتم الوصول إليها والنتائج التي يريد الوصول إليها من قبل الخطة من أجل تحسين العمل.

• الأدوات

هناك العديد من الأدوات التي يتم الاعتماد عليها من قبل الشركات أو الأشخاص كي يقوم بعملية التسويق بشكل جيد، كافة هذه الأمور تتطلب بلا شك منهم أن يكون على دراية تامة بكافة الخطط والخصائص التي لابد الاعتماد عليها كي يتم تحقيق أفضل النتائج. ومن هنا نجد أن عملية استخدام هذه الأدوات تتطلب الأشخاص الذين يمتلكون الخبرة الكبيرة في هذا المجال، وعلى الرغم من أن هذه الأدوات يتواجد منها العديد من الأدوات المجانية والأدوات المدفوعة إلى أن كلاهما يساهم في القيام بأفضل النتائج خلال فترة زمنية قياسية، أي القيام بالمهام خلال مدة أقل وبشكل احترافي أكبر، ومن أفضل هذه الأدوات هي أدوات الورد بريس والتي تحتوي على المزيد من التفاصيل التي يمكن منها جني العديد من المميزات.

تواصل الآن مع شركة “بلانز” افضل شركات التسويق الالكتروني في مصر. واحصل على خدمة التسويق الإلكتروني على يد الخبراء الذين يتمتعون بالخبرة الكبيرة في هذا المجال.